Snelle levering binnen 3 tot 5 werkdagen*
We leveren onze producten door heel Nederland. Samen met onze leveranciers en de vervoersbedrijven waarmee we samenwerken doen we ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. We leveren onze vloerbedekking binnen 3 tot 5 werkdagen. Als het mogelijk is om sneller te leveren, dan leveren we uw bestelling eerder. Uiteraard wordt u hiervan op de hoogte gebracht middels een e-mail.
Uw voorkeur aangeven
Wanneer u de voorkeur heeft voor een bezorgdatum, dan kunt u dit aangeven door bij het bestelproces een opmerking te plaatsen. We overleggen dan met onze vervoerders in hoeverre het mogelijk is om op die datum te bezorgen en brengen u hiervan op de hoogte.
Wanneer u een product met spoed wil ontvangen, dan kunt u ’s ochtends voor 10 uur contact met ons opnemen. We kijken dan in hoeverre het mogelijk is om uw bestelling sneller te leveren.
Verzendkosten
Voor een bestelling onder de 300 euro (exclusief korting) betaalt u 29,95 euro verzendkosten, binnen Nederland en België.
Let op: Wanneer u tijdens de eerste levering niet thuis bent, brengen wij kosten in rekening voor de tweede levering. Deze kosten bedragen 35 euro (binnen Nederland en België).
*Levering van een vloerkleed op maat
We zijn gespecialiseerd in het op maat maken van vloerkleden. Omdat we dit vloerkleed speciaal voor u op maat moeten maken, zit er een iets langere levertijd op. We leveren een vloerkleed op maat binnen 10 tot 15 werkdagen. Uiteraard houden wij u op de hoogte van de leverdatum.
U kunt een vloerkleed op maat niet retourneren, omdat dit een maatwerkproduct is.
Internationale levering
We leveren ook internationaal, bijvoorbeeld in landen als België, Duitsland, Frankrijk, Portugal, Denemarken en Finland. De levertijden zijn dan iets langer. Vaak kunnen we de producten leveren binnen 10 tot 15 werkdagen.
Voor een bestelling onder de 300 euro (exclusief korting) betaalt u 29,95 euro verzendkosten, binnen Nederland en België. Voor een levering naar andere landen brengen we mogelijk andere verzendkosten in rekening. Mail ons gerust voor een prijsopgave van deze verzendkosten.
Ophalen in onze showroom in Veghel
Wanneer u in de omgeving van Veghel woont, kunt u uw bestelling ook ophalen in onze showroom. Dit kan alleen op afspraak. Omdat we regelmatig onderweg zijn ten behoeve van onze legservice, is onze showroom niet iedere dag open.
Verder scheelt het niet in de kosten. Veel producten worden verzonden door onze leverancier en het is even duur om uw bestelling naar onze showroom te versturen als naar uw thuisadres. We nemen de verzendkosten voor onze rekening (bij een bestelling van meer dan 300 euro), waardoor we de bestelling ook gratis bij u thuis bezorgen.
Bestellen met legservice
Als u het product besteld in combinatie met onze legservice, dan nemen we de vloerbedekking mee op de dag dat we uw vloerbedekking komen leggen.
Als we uw bestelling niet kunnen leveren
Als we het door u bestelde product niet kunnen leveren, bijvoorbeeld omdat deze toch niet meer op voorraad is, dan nemen we uiteraard contact met u op. We zoeken graag samen met u naar een vervangend product. Als we geen vervangend product naar uw wens kunnen vinden, dan betalen we uw geld natuurlijk zo snel mogelijk terug.
